Klacht melden

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar [email protected].

Zodra wij uw klacht ontvangen hebben, sturen wij een ontvangstbevestiging. We nemen de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling en streven ernaar om binnen twee werkdagen met een oplossing te komen. Mocht dit onverhoopt langer duren, dan houden wij u uiteraard op de hoogte van de voortgang.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. U kunt uw klacht indienen via deze link.